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【独占インタビュー】大宮の結婚相談所 Owen 穏やかなサポートとおもてなし婚活の教科書で新しい道を切り拓く

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「親身なサポートで二人三脚で婚活を進めていける」と好評の大宮にある結婚相談所Owen様。さらに、ホスピタリティが身に付く婚活が出来てとてもスマートで穏やかな結婚相談所だと話題になっています。

Owenでは、結婚相談所としてのサポート力の高さだけにとどまらず、他にも様々なイベントや企画の立ち上げを行う一面もあり、利用者や関係者にも根強いファンが多い。

お仕事でご縁をいただきましたが、とても穏やかでスマートな仲人さんです。
ブライダル業界に身を置かれていた経験から、とても穏やかで丁寧なご対応、さらにこちらの希望のその先を察知して動いてくださる、そんなサポート力が多くの会員様に支持されている理由なのだろうなと感じます。
相談所業務だけではなく、結婚相談所業界にもっとも親しみを持ってもらうべく、様々なイベントや企画の立ち上げを行っておられるアクティブな一面もお持ちです。
相談所を検討する時には、ぜひ候補の一つにいれていただきたい、とてもオススメの相談所様です。

引用元:google

上品さやエレガントさを身に付けたくて調べていたらこちらの講座を見つけました。
マナーについては今まで無縁で知識も全くない状態でオンラインで受講しました。
内容は丁寧な説明だけでなく、実践もあったのでとてもイメージがしやすかったです。
先生の雰囲気はとっても優しい話し方なので、人見知りの私でも気軽に質問ができました。
マナーについて、いろいろ自分ができていないところがあると気付くこともできたのでとてもいいお勉強になりました。
1時間もあっという間で、初心者でも受けやすかったです。
教わったことを早く実践してみたいと思いわくわくしています。
また次の講座も受講したいです。

引用元:google

このような利用者や関係者からの人望が厚く、さらに様々な新しいチャレンジを行っておられる結婚相談所 Owen(オーウェン)の魅力や秘訣を代表の川﨑 英宏様にお聞きしました。

インタビューの趣旨

婚活で悩んでいる方にとって、公式情報では知ることができない有益な情報を提供し、一人でも幸せな成婚をしていただきたい思いから始めた筆者の企画です。

大宮の結婚相談所 Owenの川崎代表にインタビュー

ー本物の仲人とは?他の結婚相談所との違いについて

結婚相談所Owen様は「本物の仲人」を目指しており、結婚前から結婚後までトータルでサポートしているとのことですが、具体的にどのようなサポートを行っているのかお教えください。また、これによって他の数多の結婚相談所とどのように差別化されておりますでしょうか?

具体的なサポートは【婚活編】と【成婚後編】に区分されます。

【婚活編】ではより良いお相手にお選び頂き、またご自身が選べるように、魅力的な写真撮影・プロフィール作成・お相手選定を、理想の人生設計から逆算します。
どのような人生を送りたくて、どのようなお相手と一緒に過ごしたいかというヴィジョンを明確にして、その為にどのようなお相手にアプローチしていくかという戦略を検討・実行致します。
交際サポートではご自身を大切にしてくれるお相手かどうかを見極める為に、会員様と密にやり取りをし、お相手相談所様と連携を図りながら進めていきます。

【成婚後編】では指輪・結納・顔合わせ・結婚式・ハネムーンなど、結婚式場で培った知識と経験を会員様の必要性に応じてアドバイスしたり、トレンドをお伝えしてご検討頂きます。

元々「仲人」は江戸時代に発生した文化で「良き相手を見つけ、お見合いを取り計らい、結婚のお世話をする」というものでした。現在「仲人業」の多くは「ご成婚」までの部分までのお手伝いで完結する結婚相談所が主流になっています。
結婚式場で長年勤めてきたOwenは、結婚の素晴らしさ・結婚式の大切さを啓蒙していきたいと考えています。
個人で運営している結婚相談所だからこそ、上記のようなキメ細かく、仲人業の範囲を超えたサポートができることが他相談所様との差別化になると考えています。

ー6Sとは?どのようなメリットがあるのか

結婚相談所Owen様で大切にされている「6S」について、これらの要素が婚活においてどのような重要性を持つのか、具体的な例を挙げて、ご説明していただけませんでしょうか?

「6S」は【清潔感・誠実・真摯・紳士・心配・親切】の頭文字Sから始まる6つの項目で、婚活において大切な部分です。

弊所が大切にしているというより、これまで多くの会員様をサポートしている中で「これができていなかったのが残念」とお相手に思われてお断りになってしまった部分になり、男女ともに婚活をする上で重要になってくるものだと考えております。

お相手に<好印象>を感じて頂くにはお見合いでもデートでも清潔感が最も重視されますし、<この人と一緒にいたい>と思って頂くには真摯・紳士な振る舞いが必要です。
婚活では複数の方と交際する場合もあります。一人一人と向き合うには誠実さが求められます。中でもお相手の状況やお気持ちをしっかり汲み取り、気遣いができる心配りや親切な言動は最終的に「素敵なお人柄」に繋がります。

自分も相手もお仕事が忙しかったり体調が優れない時もある中で、上記6Sを実践された方が実際にご成婚されています。

ーAIマッチングとは?利用者側にあるメリットとは

結婚相談所Owen様ではAIマッチングを活用しているとのことですが、これによってどのような利点が生まれ、利用者にとって何が変わるのでしょうか?また、AIマッチングの精度を高めるため、Owen様として、独自に取り組まれていることもありましたらお教えください。

AIマッチング活用の利点は「フラットな目線で理想に近いお相手を、ご自身の検索範囲の外から紹介できる」ことです。婚活のお相手検索では主に<自主検索・仲人からの紹介・AIからの紹介>の3つがあります。

1)自主検索では居住エリア・年齢・年収・プロフィールなどの諸条件をもとに検索できます。不動産や転職サイトの条件検索に似ています。条件を絞ることによって厳選されますが、あまり絞りすぎると候補者が少なくなってしまいますので「どうしてもこのポイントだけは外せない」という条件を2~3項目程度にして、幅広いお相手からお選びになるのが宜しいかと思います。

2)仲人からの紹介は、会員様の「こういう方と結婚してこういう未来を作りたい」という理想をもとに総合的な視点で紹介できます。会員様のお申込みやお気に入り登録は好みの傾向(特にルックス)に偏る場合があります。そのような場合でも、会員様が叶えたい結婚像をきちんと把握している仲人がお相手を選定/紹介することによって、理想に近いお相手からブレることなく活動することができます。

3)AIマッチングでは、ご自身の年齢・趣味・お申込みの傾向などによってAIデータの精度が高まっていきます。なので自分から積極的に動くことで理想に近いお相手を選定してくれます。自分では探しきれなかったお相手を発見できることも多いので、ご自身の検索に加えて活用するのがおすすめです。

ただ、大切なことはそれぞれ併用して婚活を進めることです。ご自身で検索して積極的にお気に入り登録やお申込みをし、データマッチングの精度を高めつつ、仲人からの紹介を頂くことで、お相手検索のバランスが偏ることなく効率的に婚活を進めることができます。

婚活は自発的な活動が大切ですが、時には忙しかったり気持ちが乗らないこともあると思います。気持ちが前向きな時には積極的に動き、それが難しい時には仲人やAIでの紹介を使用されることで、お気持ちに過度な負担なく活動を進めて頂くことをOwenでは推奨しております。

ー利用者の成功例やフィードバックの活用実例について

利用者からのフィードバックや成功例は結婚相談所Owen様のサービス改善にどのように影響していますか?具体的な改善事例やフィードバックを元にした新たな取り組みなどがありましたらお教えください。

会員様からお見合い/デートのご報告を頂くと、元々の理想像や条件と異なる部分でお相手の言動や考え方に対して良かったこと・嫌だったことが発覚する場合があります。どうしても譲れないものなのか、新しい発見として今後その部分を重視していくのかという理想と現実のギャップを埋め合わせることがフィードバックで大切な部分です。

また、活動を初めていくと、活動前では会員様が想像できなかったお悩みやタスクが次々に出て参ります。中でも夜勤がある方は、夜勤明けにお見合いやデートが入ることもあり、タイムコントロールでストレスを抱えることがあります。そのようなお悩みやご意見を元に「婚活モーニングコール」を導入した結果、心身の負担が軽減されご成婚に至った方もいらっしゃいます。

さらに、会員様の活動量が増えていくことで新しいお見合い場所・デートスポット・婚活のつまずきポイントが見出されることがあります。そのような事例を他の会員様に部分的に共有することで、先輩会員様が悩まれたりご苦労された点を乗り越えてご成婚に近づけます。

婚活モーニングコールとは?

「婚活モーニングコール」は、夜勤がある会員様が夜勤明けの日のお見合いやデートがある時に、モーニングコールをして頂ける無料のサービスになります。「こちらの希望のその先を察知して動いてくださる、そんなサポート力」という口コミにも体現されているようなサービスだと筆者は感じました。ホスピタリティの高さが伺えます。

ー結婚相談所 Owenが目指す将来像とは

結婚相談所Owen様は将来的にどのような目標を掲げておりますでしょうか?また、それらの目標を達成するためにどのような戦略や取り組みを計画されていますでしょうか?

おもてなし婚活の教科書』をテーマに、婚活に関するお悩み解決を体系化していきたいと考えております。

会員様のお悩みを対面で解消していくことは最も大切です。ただお悩みの傾向が似ていたり、共通する部分もございます。
そのお悩み解決をYouTube・Instagram・Twitter・LINEで体系的に公開していくことで、同じようなお悩みを持つ婚活者様のお役に立てたり、これからご入会される会員様にとって『婚活マニュアルに載っていない、ご成婚に近づけるおもてなし婚活の教科書』という形で展開していきたいと思っております。

その為現在はSNSマーケティングに力を入れ、今後の展開の貴重な指標にしております。

結婚相談所 Owen(オーウェン)様は、おもてなし婚活の教科書をテーマとして掲げられていますが、実利用者からも高い支持やその丁寧で誠実なお人柄から、高く評価を得ています。

具体的には、結婚相談所の利用者口コミにもありますが、とても丁寧な対応と相手の希望を察知し、先回りして対応ができる心配りの高さが実に印象的です。筆者もインタビューでやり取りさせて頂いた中で、相手の希望や思いを汲み先回りしていただいていると感じることが多かったです。忙しくとも、いつ頃までに回答を予定しているなどの目途感など、非常に丁寧に対応頂けていたことには感銘を受けていました。

このような心配り(誰に対しても分け隔てない)が口コミにも明らかにされているように、相談所利用者やマナー講座受講者の心を掴んでいるのだと考えます。

大宮で結婚相談所をお探しの方は、是非Owen様を利用されてみてください。丁寧な対応とホスピタリティの高さで婚活にも成功することは間違いないと思いますし、このホスピタリティが身につくと必ず人生も良い方向に傾くでしょう。人生レベルでおススメする結婚相談所です。

下記、公式サイトから是非詳細も確認されてみてください。結婚相談所 Owen様の魅力が満載です。

結婚相談所 Owen(オーウェン)公式サイト

公式サイト:https://www.hide-owen.jp/

Twitter:結婚相談所 Owen

Instagram:結婚相談所 Owen

公式LINE:結婚相談所 Owen

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